培訓課程

從疫情看觀光產業數位發展機會(線上課程)

　本課程主要以旅行、旅宿、遊樂業為範疇，探討觀光業透過何種數位手段因應疫情衝擊，並分析觀光產業之數位發展機會，提供國內業者在規劃未來發展之參考。

課程名稱：從疫情看觀光產業數位發展機會

疫情影響嚴峻，投資數位化維持競爭力

課程簡介：2020 年 COVID-19 疫情對全球觀光產業造成嚴重衝擊，業者普遍面臨生存危機，除了仰賴政府提供的補助緩解情勢，業者亦在營運上進行調整。本課程主要以旅行、旅宿、遊樂業為範疇，探討觀光業透過何種數位手段因應疫情衝擊，並分析觀光產業之數位發展機會，提供國內業者在規劃未來發展之參考。

●上課日期：2022年6月9日(星期四)14:00～16:45

●主辦單位：觀光旅館公會/台灣區電機電子工業同業公會

●參加對象：飯店/旅館業者、觀光、餐旅業者管理人員、遊樂業者或對本課程有興趣者

●費　　用：免費

課程時間	課程名稱	課程大綱	講師
14:00~14:30	疫情加速推動觀光產業的數位轉型	●疫情對觀光產業之影響 ●疫情下數位觀光應用之案例 ●台灣觀光業數位發展借鏡	陳錦瑜博士中華全球視野交流協會理事長
14:30~15:30	疫情共存下服務產業的應變	●疫情對觀光/餐飲業之影響淺談 ●智慧型服務機器人於服務業之應用 ●創造顧客的信任與價值提升	禾達工業科技曾慶忠產品經理陳逸凡業務經理
15:30~16:30	數位化顧客關係管理的 What, Why, and How	●關於顧客關係管理的迷思 ●經營數位化顧客管理的技巧 ●觀光產業為何特別值得經營自有媒體和會員 ●五大可以快速執行的策略分享	林澤堯區域業務總監 Mobile.Cards公司Regional Business Director
16:30-16:45	Ｑ＆Ａ及交流

活動模式 : 線上

活動日期 : 2022/06/09-2022/06/09

活動時間 : 14:00~17:00

視訊會議連結網址 :

報名已截止

查詢報名狀態

主辦單位 : 觀光旅館公會/台灣區電機電子工業同業公會

聯絡人 : 電電公會沈姵甄

電話 : 02-87926666分機273

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