社區櫃檯管理系統


說明

 協助物業人員管理社區相關事項,功能包含:
1.掛號/包裹管理:完整記錄掛號、包裹資訊,包含收到的時間、領取時間、領取人…等資料,提供多元通知管道APP、E-Mail及手機簡訊,即時通知住戶領件,避免住戶遺漏重要資料,亦可結合語音讀卡機,當住戶利用感應卡通行社區時,即時通知領件。
2.訪客進出:管理單位迅速掌握社區訪客人數及停滯時間,有利於主動聯繫了解狀況,提高社區安全。
3.廠商服務:協助社區考核廠商服務。
4.住戶服務:包含衣物代送管理、寄物管理、代付款管理。
5.會館預約服務:完整會館預約及點數管理,住戶利用APP預約公設、即時查詢公設預約狀況,服務人員擺脫過去翻閱預約紀錄簿的無效率工作,迅速查詢、住戶免等待。
6.社區網站:社區與住戶溝通的管道,讓住戶可以更了解社區大小事
物業人員、住戶與廠商都是採用線上即時照相和簽名的簽認流程,這樣可完整的保存記錄減少糾紛,且有利於物業人員交接班時確認尚未完成的事項,減少資訊斷層問題。

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