如何以最有效的救災模式減少人們的生命和財產損失，是政府最重要的防救災政策。其中的關鍵點在於落實防救災訓練。然而，目前政府部門防救災訓練的方式困境如下：
（1）無法因應最新的災害情境調整救災人員訓練模式。
（2）地震災害、坑道搜索及特種救助訓練須採集中訓練方式辦理，受限於時間及空間之限制。
（3）防災教育受限於場地及時間限制，無法提供每位民眾完整體驗。 為了實現智能減災的目標，新竹市政府應用VR、MR和AI技術開發人工智慧虛擬/混合實境防救災訓練設施，克服上述困境，有效提升救災效率。