產品/服務說明
此方案旨在透過 AI 技術全面提升企業在客戶數據管理、互動體驗和商機開發方面的能力。Aortac 協助創建「深度客製化的客戶互動體驗」 ，方法是建立或增強「智慧CRM系統」 ，該系統深度整合 AI 功能。採用的關鍵技術包括用於理解客戶溝通的自然語言處理 (NLP)、圖像識別（例如，用於名片掃描 ）和用於預測分析的機器學習。實際應用包括自動化名片數據輸入、客戶互動模式和偏好的智能分析、預測性潛在客戶評分以及高價值銷售機會的識別。
透過建構全面的 360 度客戶視圖，企業可以更精確地進行客戶細分、提供個性化行銷活動和服務，並最終提高客戶滿意度、轉換率和客戶生命週期價值。
AI 在 CRM 中的作用至關重要，它將非結構化的客戶互動數據（來自電子郵件、電話、社交媒體）轉換為結構化洞察，從而實現對客戶行為的更深入理解，並使銷售團隊能夠更有效地將資源分配給有前景的潛在客戶 。
透過建構全面的 360 度客戶視圖，企業可以更精確地進行客戶細分、提供個性化行銷活動和服務，並最終提高客戶滿意度、轉換率和客戶生命週期價值。
AI 在 CRM 中的作用至關重要，它將非結構化的客戶互動數據（來自電子郵件、電話、社交媒體）轉換為結構化洞察，從而實現對客戶行為的更深入理解，並使銷售團隊能夠更有效地將資源分配給有前景的潛在客戶 。
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