為什麼企業需要AI ?

 自從大型語言模型ChatGPT發布以來,短短幾個月的時間已經掀起全世界的生成式AI(Generative AI)浪潮,尤其在自然語言生成、問答、文本摘要、機器翻譯等領域的應用,帶來了生產力變革。即使此模型還處在新生階段,就展現出巨大的潛力,以高標通過美國律師考試、MBA考試、及工作申請進入短名單等,其對海量知識的靈活運用,更產生取代白領工作者的聲浪。

一、工作效率優化

 每一次的工業革命都為生活帶來巨大的變革,不論是人民所得收入或是生活品質。就如同行動裝置開始普及後,我們工作的時間、地點以及形式也有了轉變,AI也是一樣,會為既有的工作型態替換上新的樣貌。舉例來說,有了AI的協助,未來行銷人員將能更了解顧客的消費行為與輪廓,進而有效率地擬定行銷策略,提升顧客的消費體驗。

二、減少人力成本

 前幾次的工業革命也讓我們學到,人類在每一次的變革中,都將運用當時的新興技術發掘新的商機。舉例來說,根據Capgemini管理顧問公司所做的調查,AI的爆發不僅激發了人類的創意與創新,或是商業上的消費者體驗,在接受調查的公司中,有八成的企業甚至已經因為AI而創造了新的工作機會。

三、內容品質提升

 至於人類呢?人類在AI生態圈中一樣不可或缺。在AI發光發亮的同時,仍然需要由人類去定義哪些事情適合運用AI來協助,並且判斷由AI所產出的行動與洞察是否真正有效地滿足了人類的需求。另外,在企業中,也一樣需要由資深的人才去全盤思考該如何導入AI來輔助商業決策。

診斷項目

  • MS 365 Copilot

    微軟發表Office A.I 協作工具Microsoft 365 Copilot,寫信、簡報、弄表格都讓AI幫你!

  • AI應用工具分析

    目前AI應用工具市集已收録了上百個AI應用工具,針對企業需求,介紹相關AI應用工具。

  • AI課程需求

    如企業員工需要相關AI應用課程,可指派相關講師到企業授課。

  • AI顧問咨詢及診斷服務

    指派企業需求相關專家接愛企業咨詢並針對企業問題加以診斷並提出解決方案。

  • 企業導入ChatGPT

    展示ChatGPT導入成效,如企業也需導入,可協助企業自行導入,或找軟體廠商協助導入。

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